商务礼仪

商务礼仪培训

商务礼仪培训包括那些内容呢？

1、专业形象塑造

仪容礼仪

商务人士妆容的要求；发式发型的职业要求；职场仪容的禁忌。

仪表礼仪

商务正装的基本原则：个性原则、和谐原则、TPO原；工装的穿着要求；商务便装的穿着技巧；休闲装、时装及礼服；男士西装及领带礼仪；女士套裙；鞋袜的搭配常识；首饰、配饰、皮包的选择和使用规范。

2、商务日常交往礼仪

商务接待的规范：迎三送七；“三到”和“三声”。

商务交往日常行为动作训练：介绍、握手、递交名片；开关门、上下电梯楼梯；陪车让位、上下车；手持文件、递交文件；茶礼仪。

礼宾次序及位次安排：乘车位次；行进位次（陪同引导、上下楼梯、出入房间）；中国政界主席台排位；座次礼仪（会议、会见、合影、谈判）。

接待的流程与规范：行程安排；接待规模；人员安排；费用安排；饮食安排；交通工具；安保宣传。

3、中餐宴请

中餐宴请准备：邀约的技巧与宴请“5M原则”

中餐宴请礼仪：宴请准备及参宴准备；中餐餐饮的原则、禁忌及常见误区；中餐的座次原则；中餐餐具的摆放及餐具的使用；中餐点菜技巧及八大菜系；就餐礼仪；饮酒礼仪与评品红酒。

茶水礼仪

4、商务场合的礼仪运用

场合一：见面问候时的礼仪运用

场合二：引领客户时的礼仪运用

场合三：乘座轿车时的礼仪运用

场合四：双方会谈时的礼仪运用

场合五：双方谈判时的礼仪运用

场合六：签署协议时的礼仪运用